售后服务:
1. 我们保证向用户提供质量合格的产品以及正规发票。
2. 客户收到产品后请检查包装是否完好,名称、数量等是否正确,如对产品有疑问可以不签收。
3. 签收后的产品,如果您认为产品确实存在质量问题,请在收到产品15天内提出,公司将视情况进行退换货处理(因涉及产品种类太多,所以特殊商品协商解决)。
4. 我们围绕公司宗旨服务于客户——客户至上,诚信为先。为客户提供更好,更满意,更周到的服务!如果您对我们的产品或服务不满意,欢迎您随时监督指导。
监督指导联系方式:172452889(QQ), 18987950811(电话/微信)
温馨提示:
1.我公司提供的所有产品,仅用于专业人员科学研究使用,不用于临床或其他任何用途。
2.对于珍贵样品,请您提前备份,再进行后面的实验。
3.除产品本身质量外的其它问题,例如缺乏使用某种试剂盒所需的仪器,订错了产品,客户贮存或使用不当所引起的质量投诉,公司不予承担责任。
4.产品请存放于适当地方,不能存放于普通住宅内。操作时请规范操作,请注意防护措施。
5.收货时,请您仔细清点货品后再签字,签字后不再受理少货投诉。
6.因为科研的特殊性,我们虽然负责售后,但不承担任何连带损失赔偿责任 。
谢谢您的支持!